Twój dział IT,
tylko szybszy.
Zdalna pomoc informatyczna i administracja stacjami roboczymi, serwerami oraz siecią dla małych i średnich firm w Warszawie i całej Polsce. Bez czekania na technika — łączymy się zdalnie (TeamViewer, AnyDesk, RDP, SSH), zanim zdążysz dopić kawę.
Wszystko, co trzyma firmę online
Jeden zespół, jeden numer telefonu — od pojedynczego zgłoszenia helpdesku po utrzymanie całej infrastruktury serwerowej.
Helpdesk
Codzienne zgłoszenia użytkowników — od resetu hasła po diagnozę awarii, zdalnie i tego samego dnia.
Stacje robocze
Windows i macOS pod stałą opieką: konfiguracja, aktualizacje, zabezpieczenia, wsparcie sprzętowe.
Serwery i chmura
Windows Server, Linux i Microsoft Azure — wdrożenie, monitoring, kopie zapasowe.
Sieci LAN, WiFi i VoIP
Sieć firmowa, zasięg WiFi w całym biurze i telefonia VoIP — zaprojektowane i utrzymane.
Nasze podejście, bliżej
Od zgłoszenia do rozwiązania
Zgłaszasz problem
Telefon, e-mail lub krótka wiadomość — wybierasz, co wygodniejsze.
Łączymy się zdalnie
Przez TeamViewer, AnyDesk, RDP lub SSH wchodzimy na stację lub serwer bez dojazdu.
Diagnoza i naprawa
Większość zgłoszeń zamykamy w jednej sesji, na bieżąco informując o postępie.
Podsumowanie
Otrzymujesz krótką notatkę co się stało i jak temu zapobiec w przyszłości.
Nie liczymy czasu dojazdu, bo nie dojeżdżamy.— zasada, na której zbudowaliśmy directhelp.pl
Liczymy czas reakcji.
Sprawdź, jak szybko możemy zacząć.
Krótka rozmowa wystarczy, żeby dobrać odpowiedni pakiet do wielkości Twojej firmy.