Drukarka drukuje, ale wydruk wygląda źle — paski, blaknięcie, kolory
Zanim kupisz nowy wkład, sprawdź, czy problemu nie da się naprawić wbudowanym narzędziem czyszczenia głowicy — to rozwiązuje większość przypadków smug i wyblakłych wydruków.
Co sprawdzić krok po kroku
Sprawdź poziom tuszu lub tonera
Większość drukarek pokazuje szacunkowy poziom w swoim oprogramowaniu na komputerze albo na własnym ekranie. Blaknące wydruki najczęściej oznaczają po prostu kończący się tusz lub toner.
Uruchom czyszczenie głowicy (drukarki atramentowe)
W oprogramowaniu drukarki na komputerze albo w menu na jej ekranie znajdziesz opcję "Czyszczenie głowicy" lub "Konserwacja". Poziome paski i przebarwienia najczęściej wynikają z zaschniętych dysz, a nie z uszkodzenia sprzętu.
Sprawdź, czy toner jest równo rozprowadzony (drukarki laserowe)
Przy jasnych, nierównych wydrukach z drukarki laserowej wyjmij kasetę z tonerem i delikatnie potrząśnij nią kilka razy z boku na bok — to rozprowadza pozostały toner i często tymczasowo poprawia jakość wydruku.
Sprawdź ustawienia jakości wydruku
W oknie drukowania sprawdź, czy tryb jakości nie jest ustawiony na "Ekonomiczny" albo "Szkic" — te tryby celowo zużywają mniej tuszu kosztem jakości, żeby oszczędzić materiały.
Przy nieprawidłowych kolorach — sprawdź wyrównanie głowicy
Przesunięte, "rozjechane" kolory to zwykle kwestia wyrównania głowicy drukującej, nie samego tuszu. Opcja "Wyrównanie głowicy" jest zwykle w tym samym menu konserwacji co czyszczenie głowicy.
Kiedy to już sprawa dla IT lub wymiany materiałów
- Czyszczenie głowicy nie poprawia jakości po dwóch, trzech próbach — prawdopodobnie potrzebny jest nowy wkład.
- W drukarce laserowej po potrząśnięciu tonerem jakość poprawia się tylko na chwilę — kaseta jest już praktycznie pusta.
- Pionowe smugi pojawiają się zawsze w tym samym miejscu strony — to może być uszkodzony bęben (drukarki laserowe) wymagający wymiany.
- Problem dotyczy drukarki firmowej, współdzielonej przez wiele osób — warto zgłosić, zanim ktoś zużyje cały nakład papieru na nieczytelne wydruki.
Nic nie pomogło?
Zgłoś awarię — trafi bezpośrednio do naszego systemu obsługi zgłoszeń, a asystent AI od razu oceni priorytet.