Podstawowa diagnostyka Windows z linii poleceń — sfc /scannow i Dziennik zdarzeń
To podsumowanie działu — dwa wbudowane narzędzia, które sprawdzają, czy powtarzające się problemy z komputerem mają wspólną, konkretną przyczynę w systemie.
sfc /scannow — sprawdzenie plików systemowych
Otwórz wiersz poleceń jako administrator
Wciśnij Windows, wpisz "wiersz polecenia", kliknij prawym przyciskiem na wynik i wybierz "Uruchom jako administrator" — w przeciwieństwie do wcześniejszych komend w tym poradniku, ta wymaga podwyższonych uprawnień.
Wpisz sfc /scannow i poczekaj
Komenda sfc /scannow sprawdza integralność chronionych plików systemowych i automatycznie naprawia te uszkodzone lub zmienione. Skanowanie trwa zwykle kilkanaście minut — nie przerywaj go.
Dziennik zdarzeń — historia błędów systemu
Otwórz Podgląd zdarzeń
Wciśnij Windows, wpisz "Podgląd zdarzeń" i otwórz aplikację. To wbudowane narzędzie zapisuje historię wszystkich istotnych zdarzeń systemowych, także tych, których nie widać na ekranie w danej chwili.
Sprawdź "Dzienniki systemu Windows" → "System"
Filtruj wpisy po poziomie "Błąd" i "Krytyczny", żeby pominąć rutynowe informacje. Wpisy z czasem odpowiadającym momentowi problemu (np. zawieszenia czy niebieskiego ekranu) często wskazują konkretną przyczynę.
Jak czytać wyniki
- sfc /scannow znalazło i naprawiło uszkodzone pliki — warto zrestartować komputer i sprawdzić, czy problem ustąpił.
- sfc /scannow nie może naprawić niektórych plików — to już bardziej złożony przypadek, wymagający dodatkowych narzędzi (np. DISM) — dobry moment na kontakt z IT.
- Dziennik zdarzeń pokazuje powtarzający się błąd o tej samej nazwie — to konkretny, powtarzalny trop do dalszej diagnozy.
Kiedy to już sprawa dla IT
Zrzut ekranu z wynikiem sfc /scannow oraz treścią najważniejszego błędu z Dziennika zdarzeń, dołączony do zgłoszenia, pozwala pominąć wstępną diagnozę i przejść od razu do rozwiązania konkretnego, już zidentyfikowanego problemu.
Nic nie pomogło?
Zgłoś awarię — trafi bezpośrednio do naszego systemu obsługi zgłoszeń, a asystent AI od razu oceni priorytet.